第一個(gè)故事：制度的力量這是歷史上一個(gè)制度建設(shè)的著名例證。18世紀(jì)末期，英國政府決定把犯了罪的英國人統(tǒng)統(tǒng)發(fā)配到澳洲去。一些私人船主承包從英國往澳洲大規(guī)模地運(yùn)送犯人的工作。英國政府實(shí)行的辦法是以上船的犯人數(shù)支付船...[閱讀全文]
績效考核通常也稱為業(yè)績考評或“考績”。是針對企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)定性和定量的方法，對職工行為的實(shí)際效果及其對企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評價(jià)。業(yè)績考評的目的是通過考核提高每個(gè)個(gè)體的效率，最終...[閱讀全文]
有人說 ：績效管理難，難于上青天。而從中國企業(yè)多年來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，成功地實(shí)施績效管理的企業(yè)確實(shí)寥寥無幾，甚至有些企業(yè)實(shí)施績效管理之后還帶來很多的副作用?？冃Ч芾淼闹袊凡⒉黄教?，企業(yè)開始懷疑績效管理是否真...[閱讀全文]
企業(yè)無論提供服務(wù)還是銷售產(chǎn)品，都是一個(gè)投入與產(chǎn)出的綜合體，投入產(chǎn)出比是基本要求。管理是為了提高效率，進(jìn)而提高投入產(chǎn)出比，績效管理更為直接，企業(yè)的一切活動(dòng)都要與其目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)比較，有比較才有鑒別。首先我們來看看一...[閱讀全文]
餐飲基層員工的考核項(xiàng)目分工作能力、團(tuán)隊(duì)意識和職業(yè)能力三項(xiàng)，所占的百分比分別為25%、35%、10%，每個(gè)項(xiàng)目所包括的考核因素如下：一、工作能力對普通員工工作能力的考核包括工作質(zhì)量、工作效率、工作方法、出勤情況、執(zhí)行力，共5...[閱讀全文]
一、酒店對部門的考核 1、經(jīng)營或工作指標(biāo)： 營業(yè)部門（營銷部）經(jīng)營指標(biāo)60分：（1）考核全酒店當(dāng)月利潤完成情況，全酒店利潤完成得40分，按增長率進(jìn)行加減分，利潤每增加1%加1分，每減少1%減1分，四舍五入，以此類推；完成率8...[閱讀全文]
績效管理作為一個(gè)兼顧過程與結(jié)果的管理工具，往往被大家關(guān)注的只是績效考核一個(gè)點(diǎn)，而績效管理真正的關(guān)鍵是在于融于績效管理全過程的一個(gè)核心詞：溝通。一、績效溝通的方式有哪些?績效溝通的方式可按照溝通內(nèi)容、溝通對象、...[閱讀全文]
到底什么東西能夠激勵(lì)我們?幾個(gè)世紀(jì)以來，人們一直試圖破解這個(gè)難題。一些大思想家，包括亞里士多德、亞當(dāng)斯密、弗洛伊德、馬斯洛等，都曾努力理解人類行為的種種微妙特征。如今，神經(jīng)科學(xué)、生物學(xué)、進(jìn)化心理學(xué)等領(lǐng)域的跨學(xué)科研...[閱讀全文]
案例：李先生剛剛代理了一種極具市場潛力的家用凈水設(shè)備，作為地區(qū)級經(jīng)銷商，他除了要面向所在城市的家庭用戶開展直銷外，還要在本地發(fā)展10-15家零售商。同時(shí)，針對本地區(qū)下轄的5個(gè)市縣，再發(fā)展5名經(jīng)銷商來代理產(chǎn)品。對于營銷...[閱讀全文]
新的企業(yè)績效考核實(shí)施是大多數(shù)企業(yè)管理 人面臨的難題，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)在進(jìn)行新的績效考核實(shí)施都存在不同程度的誤區(qū)，為了激勵(lì)員工，會采用“月度績效考核”相類似的的員工激勵(lì)辦法。但是對于這種激勵(lì)方法往往是一個(gè)月過去后...[閱讀全文]
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